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二手商品不退不换合法吗

吴亮律师2025-08-12安吉县看守所电话

二手商品不退不换不合法,违反法律规定。依据《消费者权益保护法》,卖家应接受符合法定原因的退货,否则属于无效约定。不及时处理可能导致消费者投诉、法律纠纷及信誉损失。
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二手商品应退换。操作如下:1. 与卖家协商,说明法定退货原因;2. 协商无果,向消费者协会或调解组织求助;3. 仍无法解决,向行政部门投诉或提请仲裁;4. 最终可诉诸法院。
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二手商品退换需依法处理,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。选择时应考虑效率与成本,优先尝试协商,不成再寻求其他途径。

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