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网络课程拒绝退费是否算霸王条款?

吴亮律师2025-07-07安吉县看守所电话

网络课程拒绝退费算霸王条款,无效。依据《合同法》,不合理免除责任或加重对方责任的条款无效。不及时处理可能导致消费者权益受损,无法挽回经济损失。
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网络课程拒绝退费,常见处理方式是投诉或起诉。可先尝试向课程平台或主管部门投诉,无果后再考虑向人民法院起诉,以维护自身合法权益。
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算霸王条款。处理方式:1.收集证据,如聊天记录、支付凭证等;2.向课程平台或消费者协会投诉,说明情况并提供证据;3.若投诉无果,准备起诉材料,包括起诉状、证据等,向人民法院提起诉讼。

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