网上买的商品和实物不符，怎么进行维权投诉？

2025-06-12

网上买商品与实物不符，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，应向质监、工商及消协投诉，保护权益。不及时处理可能导致权益受损，影响消费信心。
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网上买商品不符，常见处理方式有信函、来访、电话或网上投诉。选择时考虑效率与便捷性，如距离远可选信函，追求快速可选电话或网上投诉。
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网上商品不符可投诉。具体操作：1.信函投诉，写清问题寄给相关部门；2.来访投诉，带样品直接反映；3.电话投诉，拨12315或12365；4.网上投诉，通过12315平台提交诉求。根据实际情况选择合适方式。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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