拼多多退换货流程中商家拒收了，我接下来要怎

2025-04-27

商家拒收退换货，您有权要求处理。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退换货义务，拒不退换将承担法律责任。若不及时处理，可能导致您的权益受损，影响购物体验及资金安全。
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商家拒收怎么办？处理方式如下：1.协商：与商家直接沟通，表达退换货意愿。2.调解：若协商无果，可请求消费者协会等调解。3.投诉：向工商等行政部门投诉商家行为。4.仲裁诉讼：如协商、调解、投诉均无效，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，维护自身权益。
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商家拒收退换货，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和调解，若无效则考虑投诉或诉讼，特别是涉及金额大时，诉讼是更有力的保障。

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