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某某店铺买错商品怎么办

吴亮律师2025-07-29安吉县看守所电话

买错商品可要求退换,卖家需负责。依据《消费者权益保护法》,卖家应保障商品质量,否则需承担退换货及违约责任。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响购物体验。
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买错商品可这样处理:1. 立即联系卖家协商退换,说明情况;2. 若卖家不配合,向淘宝平台投诉,请求介入处理;3. 仍无法解决,拨打12315维权,或准备证据法院起诉。
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买错商品常见处理为协商、投诉、起诉。先与卖家协商,不成则向淘宝投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑法院起诉,根据具体情况选择最合适的方式。

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